ABD kimlik hırsızlığı FTC bildirim ve kurtarma rehberi

ABD’de Social Security Number, banka bilgisi veya kimlik belgesi kötüye kullanıldığında hızlı fakat belgeli hareket etmek zararı sınırlayabilir. Federal Trade Commission’ın IdentityTheft.gov sitesi olay türüne göre bir FTC Identity Theft Report ve kişisel kurtarma planı oluşturur. Bu rapor polis soruşturması ya da zararınızın otomatik ödenmesi anlamına gelmez; işletmelere sahte hesabın size ait olmadığını göstermek ve federal hakları kullanmak için temel kayıt işlevi görür.

İlk adım paniğe kapılıp her bağlantıya tıklamak değil, olayın gerçek kaynağını doğrulamaktır. Banka veya şirketi mesajdaki numaradan değil, kartın arkasındaki ya da kurumun resmî sitesindeki numaradan arayın. Arama zamanı, temsilcinin adı, dosya numarası ve verilen talimatları yazın.

İlk saatlerde yapılacaklar

Dolandırıcılık görülen şirketlerin fraud birimlerine ulaşın. Açmadığınız hesabın kapatılmasını, tanımadığınız işlemlerin bloke edilmesini ve sonucu yazılı olarak istemeniz gerekir. E-posta, banka ve telefon hesabı parolalarını başka bir cihazdan değiştirin; aynı parolayı kullandığınız hizmetleri de güncelleyin. Mümkünse çok faktörlü doğrulamayı açın.

Bir kredi bürosuna ücretsiz bir yıllık initial fraud alert koyduğunuzda o büronun diğer iki ulusal büroya haber vermesi gerekir. Bu uyarı, kredi verenin yeni hesap açmadan önce kimliğinizi doğrulamasını söyler; kredi raporuna erişimi tamamen engellemez.

Credit freeze daha güçlü bir önlemdir. Equifax, Experian ve TransUnion’un her biriyle ayrı ayrı iletişim kurularak ücretsiz konur ve kaldırılana kadar sürer. Dondurma kredi puanını düşürmez, mevcut kartları kapatmaz. Yeni kredi, kiralama veya bazı kimlik kontrolleri için geçici olarak kaldırmanız gerekebilir. PIN, parola ve onay kayıtlarını güvenli biçimde saklayın.

FTC raporu ve kredi kayıtları

IdentityTheft.gov formuna yalnız doğrulayabildiğiniz bilgileri girin. Olay tarihleri, hesap numarasının son haneleri, tutarlar ve kurumlarla görüşme kayıtları planı daha işlevli yapar. Hesap açarsanız site adımları izleyebilir ve bazı mektupları önceden doldurabilir. Hesap açmazsanız rapor ile planı sayfadan ayrılmadan indirip saklamanız gerekir.

AnnualCreditReport.com üzerinden üç büronun raporlarını inceleyin. Tanımadığınız hesap, adres, hard inquiry veya gecikmiş borçları ayrı listeleyin. Her büroya ve veriyi sağlayan şirkete yazılı itiraz gönderirken FTC raporu, kimlik ve adres kanıtının istenen kopyalarını ekleyin. Asıl pasaportu veya Social Security kartını göndermeyin.

Polis, vergi ve göçmenlik belgeleri

FTC bazı durumlarda yerel polis raporunu da önerir. Karakola FTC raporu, fotoğraflı kimlik, adres kanıtı ve dolandırıcılık belgeleriyle gidin; raporun bir kopyasını veya numarasını alın. Polis raporu verilmemesi FTC bildirimini yapmanıza engel değildir.

Kimlik hırsızlığı vergi beyannamesiyle ilgiliyse IRS’den gelen mektuptaki doğrulama yolunu kullanın ve Identity Protection PIN seçeneğini araştırın. Göçmenlik belgesi veya USCIS hesabı etkilenmişse USCIS’in resmî iletişim kanalını kullanın. Şüpheli kişi sizden “güvenli hesaba” para göndermenizi, kripto veya hediye kartı almanızı isterse ödeme yapmayın.

Kanıt dosyası oluşturun

Tüm mektupları, ekran görüntülerini, posta takiplerini, kredi raporlarını ve görüşme notlarını tarih sırasıyla saklayın. Tam SSN içeren dosyaları normal e-postayla göndermeyin. Her kurumdan hesabın kapatıldığına, borçtan sorumlu olmadığınıza ve kaydın kredi raporundan kaldırıldığına dair yazılı doğrulama isteyin. Sonraki aylarda raporları yeniden kontrol edin.

Resmi kaynaklar

• FTC IdentityTheft.gov bildirim ve kurtarma planı
• FTC, kimlik hırsızlığında ilk adımlar
• FTC, credit freeze ve fraud alert

Kaynaklar 21 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi. Bu rehber genel bilgilendirmedir; tehdidin sürdüğü veya büyük mali kayıp bulunduğu olaylarda kurumun fraud birimi ve uygun hukuk uzmanıyla görüşün.