ABD uçuş iptali ve otomatik bilet iadesi rehberi
ABD'ye, ABD'den veya ABD içinde uçuş iptalinde refund hakkı, significant change ölçütleri, voucher reddi, bag fee ve DOT complaint rehberi.
Görsel kaynağı ve lisans bilgisi
U.S. Department of Transportation kuralları, ABD’ye, ABD’den veya ABD içinde planlı uçuş airline tarafından iptal edilir ya da significantly changed olursa ve passenger alternatif seyahati kabul etmezse ticket price için refund hakkı sağlar. Nonrefundable ticket etiketi, airline kaynaklı cancellation durumunda bu hakkı ortadan kaldırmaz.
Refund ile rebooking farklı seçimlerdir. Yeni flight, voucher, miles veya başka compensation kabul ederseniz otomatik refund hakkınızı etkileyebilirsiniz. Bildirime yanıt vermeden önce offered itinerary ve cash refund seçeneklerini screenshot ile saklayın.
Significant change nedir?
DOT standardında domestic itinerary için üç saat veya daha fazla erken departure ya da geç arrival, international itinerary için altı saat veya daha fazla değişiklik significant sayılabilir. Origin veya destination airport değişikliği, connections sayısının artması ve lower class of service’a downgrade de kapsama girebilir.
Disability sahibi passenger için farklı airport connection veya daha az accessible aircraft gibi değişiklikler ayrıca significant olabilir. Uçuş yalnız kısa gecikmeye uğradıysa federal cash refund hakkı doğmayabilir, fakat airline customer-service commitment ek yardım sağlayabilir.
Weather, air traffic control veya mechanical reason ayrımı refund hakkını belirlemez: cancellation veya significant change sonrası seyahat etmeme seçimi önemlidir. Meal, hotel ve ground transport ise nedenin airline control içinde olup olmamasına ve carrier commitment’ına bağlı olabilir.
Refund yöntemi ve süre
Airline ticket’ı doğrudan sattıysa ve siz changed flight, rebooking, voucher veya alternative compensation kabul etmediyseniz refund original form of payment’a otomatik yapılmalıdır. Credit card payment için yedi business days, cash veya başka payment için yirmi calendar days kuralını güncel DOT sayfasından doğrulayın.
Travel agent veya online ticket agent üzerinden alımlarda refund sorumluluğu ve işlem adımı satış zincirine göre değişebilir. Receipt’te merchant of record kimse önce ona yazın, fakat operating airline cancellation notice’ını da ekleyin.
Ancillary service sunulmadıysa seat selection, Wi-Fi veya baggage fee gibi ücretler de iade edilebilir. Checked bag significantly delayed ise airport’ta mishandled baggage report açmak fee refund için gereklidir; teslim süresi domestic ve international itinerary’ye göre farklıdır.
Sorun çözülmezse
Booking confirmation, original schedule, change notice, sizin rejection mesajınız, voucher teklifleri, payment statement ve refund conversation kayıtlarını birleştirin. Airline’a yazılı complaint açıp case number alın.
Promised süre geçerse DOT Aviation Consumer Protection complaint gönderin. Credit card ile ödenen ve sağlanmayan service için Fair Credit Billing Act dispute süresini de kaçırmayın. Chargeback başlatmak airline claim’ini otomatik çözmez; iki dosyadaki beyanların tutarlı olmasına dikkat edin.
Kendi isteğinizle travel’dan vazgeçtiyseniz fare rules belirleyicidir. Airline cancellation olmadan hastalık veya plan değişikliği, refundable fare ya da travel insurance yoksa federal cash refund yaratmayabilir.
Resmi kaynaklar
Kaynaklar 21 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi. Voucher kabul etmeden önce cash refund hakkınızı ve changed itinerary’nin DOT ölçütlerini yazılı doğrulayın.